华龙网1月19日10时05分讯 近日，沙区110快处队民警陈良禄、邓成刚接到报警称：银行ATM机取钱遇故障，求助民警。民警到场，找到报警人张某，张某向民警说道：“我是工商银行卡用户，我今天早上10点在沙坪坝汉渝路的一家建设银行的自动取款机上想取2000块钱，可是最后取款机没有把钱吐出来，提示让我跟银行联系，当时电话找了这家银行，他们说让我找我的发卡银行，联系发卡银行，说我还没有下账，让我找取款银行。我该怎么办？”
　　民警得知情况后，安慰其不要慌张，要镇定。根据张某描述，民警确认是机器原因，随后民警帮助张某拨打银行客服电话，客服答应三日内给张某一个满意处理结果，民警又安慰张某保管好取款机吐出来的小票，银行自然会处理的，因为有监控有流水。张某这才放心离去，并对民警帮助表示感谢！

			
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