乘客打车怀疑绕路引纠纷,民警积极调解获赞
来源:消费保  时间:2019年02月20日 作者:张某某 

    华龙网4月2日9时40分讯 3月28日19时40分,沙区110快处队民警赵传波、罗剑春接到警情称:蓝溪谷地小区附近发生一起驾乘纠纷,需要民警到场处置。

    民警立即赶到现场,发现一男子正在与出租车司机发生口角,围观人员众多。民警立即上前制止双方的争吵行为。

    经了解,乘客王先生从南坪的南山打车到沙区蓝溪谷地小区,在开往蓝溪谷地途中,王先生要求走鹅公岩大桥,司机李师傅擅自做主走菜园坝大桥。途中被王先生发现,李师傅便又改回走鹅公岩大桥,导致绕了一小段距离!

    在车辆到达蓝溪谷地后,王先生发现车费是60元,比平时多了近10元钱,称是李师傅当时没按自己要求线路行驶导致费用增多,不愿支付多余的10元,司机李师傅也不愿让步,于是两人就发生了激烈的争吵,引发了纠纷。

    了解情况后,民警耐心安抚了双方的情绪。告知双方要冷静,协商处理。最后王先生支付了李师傅60元,表示将打电话投诉李师傅的绕路行为。

    民警提示:遇到驾乘纠纷,要冷静协商处理。如果乘客确实认为有理的,可以拨打公司的投诉电话进行维权。

 

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