在新疆昌吉回族自治州呼图壁县，提起“阿同汗”爱心志愿服务队，几乎无人不晓。这支服务队的创建者叫王桂珍，是自治区十三届人大代表。
1月23日，在参加自治区十三届人大一次会议分组讨论时，王桂珍介绍，“阿同汗”爱心志愿服务队目前已经有5600多名各民族爱心人士，通过他们无微不至的服务，许多困难群众得到关爱和帮助。
“阿同汗”爱心志愿服务队服务的对象里有不少是重病群众，帮助他们看病就医是常见的事。王桂珍说：“这些年，自治区党委、政府为全疆的老百姓办了很多实事好事，以前看病难、入院难、办理报销手续难，现在实行城乡居民基本医疗保险和跨省异地就医全国联网结算，出院时就可直接办理报销手续，极大地方便了群众。”
事实确实如王桂珍所说，第二次中央新疆工作座谈会以来，尤其是自治区第九次党代会以来，新疆稳步实施社保惠民工程，整合城乡居民医保制度、职工大病保险、人身意外伤害保险、跨省异地就医联网结算等工作扎实推进，取得新成效。
2018年，政府工作报告再次提出，完善社会保障体系。对此，与会的自治区人大代表们倍感振奋，同时提出不少好的建议。
商业医疗保险应即时结算
随着医疗保险制度的不断健全和完善，城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险和农村合作医疗已经覆盖绝大多数人群，这其中有一部分人同时也购买了商业医疗保险。
但是，患者参加的商业医疗保险目前还不能实现即时结算，需到医院复印病历、发票等资料，再去商业保险公司办理结算，有时需要往返多次，很不方便，既费时又费力，给职工和群众造成不便。
自治区人大代表、新疆五鑫铜业有限责任公司电工陈丽表示，本着方便群众、便民利民的原则，建议自治区积极协调各商业保险机构尽快建立商业医疗保险即时结算制度，实现商业医疗保险同职工和城乡居民医疗保险同步即时结算，以方便各族群众。
简化转院手续
不少人有过这样的经历，住院后如果需要转院，往往要先跑医院再跑社保局才能完成异地就医转诊转院的全部手续，总结成一个字就是“难”。
自治区人大代表、阿克苏地区沙雅县委副书记、县长夏帕克提 · 吾守尔以群众在阿克苏看病为例介绍，当前城镇居民和职工外出就医需办理转院证明和审批手续，而且要逐级通过地区再往自治区转，仅办转院手续就让群众苦恼不已。外出就医看病极为不便，甚至有人因为顾及报销的问题，延误最佳治疗时机。
为此，夏帕克提 · 吾守尔建议，在自治区层面明确取消转诊所需的医院主治医生证明、医保审批手续，改为患者申请、医保机构备案的快速审批制度，或利用网络技术实现网上办理，同时积极推进各地县与自治区三甲医院或特色医院医保联网直接结算。
平湖劳动力市场