近日，汉台分局出入境大厅出现暖心一幕，有智力障碍的康康在家人的陪同下来到出入境大厅办理证件，看着长龙一样的队伍，康康家人有些担忧，害怕康康坚持不了太长时间。
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大厅民警见状上前询问，得知康康是专门来办护照的，考虑到他的身体状况，大队立即启动“绿色通道”。复印资料、指导填表，大队领导与受理民警轮番上阵，一边帮康康抬轮椅，一边搬移现场的桌椅将他带到人像采集处采集制证照片，并协助前台民警帮其按指印，不到20分钟，康康就拿到了受理回执和缴费发票。不会用言语表达的康康，冲着民警一个劲地笑。
出入境大队民警的暖心服务，赢得康康家人以及在场办证群众连连点赞。 华商报记者 周金柱 通讯员 韩璐 邓诒娇