华龙网3月23日讯 “真的没有想到现在的警察服务这么周到、这么细心，我由衷的感谢你们。”日前，辖区群众刘林巧手持一面锦旗来到綦江区公安局治安管理支队，感谢民警特事特办，切实为群众服务。
　　2018年1月30日，区公安局治安管理支队接到群众刘林巧的求助电话：其姑母刘某长期在篆塘精神病医院治疗，一直没有办理第二代居民身份证，现急于办理政府救济补助，但当天就是最后截止日期，无奈之下，只能向警方求助。
　　得知情况后，治安管理支队户政大队特事特办，于当日下午前往刘某所在医院。在医护人员配合下，民警为刘某梳妆、整理衣服采集了二代证照片，并立即赶回单位办理。熟料，现场采集的照片竟不符合标准，时间紧迫，民警当即联系文龙派出所户籍，查询发现，刘某因未办理身份证已被系统解冻，按照程序需要三个工作日。特事特办，户政大队大队长徐彦军立即联系文龙派出所社区民警，对刘某的户口开展核实，经过核查无误后完善了所有恢复手续。
　　辗转近4个小时的采集照片、技术处理、调查核实、受理办证等程序后，在户政大队和文龙派出所的共同协作下，刘某顺利的办理了身份证件。

			
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