华商报讯（记者 杨德合）手机未离身边，也未做任何操作，支付宝账户却接连被盗刷。
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11月26日晚9时许，朱先生手机收到多条扣款通知，其中有6笔***8元，一笔98元，其中5笔是银行卡扣款，两笔是支付宝账户扣款。
朱先生查询发现，除了当天7笔扣款外，在11月23日还有两笔银行卡扣款，分别是248元和118元，这些扣款全部在苹果商城消费。
朱先生称，他联系了支付宝和苹果两家公司的客服，苹果公司反馈是不能退钱，支付宝客服称他曾于11月20日凌晨1时许在苹果商城签订了免密协议。
朱先生说他平时凌晨一点多早已睡觉，不可能签订什么免密协议，且自己手机上并未收到什么验证码。
昨日下午，华商报记者联系到了苹果客服，对方表示，像朱先生这样的事，他们仅负责向上申请，上级部门的反馈是不能退款。
“他是在苹果商城消费的，免密协议签订后，支付宝平台就仅是一个无关紧要的中间环节。”支付宝客服表示，朱先生可以报警。