华商报讯（记者 刘军伟）凌晨熟睡中，刘先生被一阵噼啪声惊醒，盖在身上的被子一头竟然燃起来火苗，定睛一看，正在充电的手机也在熊熊燃烧，所幸火势较小，被及时扑灭。
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床上充电的手机噼里啪啦响
刘先生家住咸阳朝阳二路长庆石化小区，11月13日凌晨，正在熟睡中的刘先生被一阵声响惊醒，朦胧中，刘先生发现床铺上有明火，而且空气中弥漫着刺鼻的烟味。“当时一下子把我吓醒了，连忙开灯发现是放在床上充电的手机烧了起来，而且伴随噼啪的声响。”刘先生说，见状，他连忙将明火捂灭，手机已经被烧变形，床铺上，被子和褥子都被烧出一个大洞。
“我当时一个人在家，手机就放在床边充电，没想到会自己起火。”刘先生说，当天晚上，他幸亏没有喝酒，要不然后果不堪设想。刘先生的手机是去年在咸阳乐育北路一家手机店购买的华为P9 plus手机，至今使用一年多。手机自燃后，刘先生联系了华为售后客户服务中心，工作人员将手机送往专业机构鉴定。
售后鉴定认为是客户自己的原因
11月29日，在刘先生卧室中，被褥被烧的痕迹依然在，一大片床单和褥子被烧成了黑色，被褥上也被烧出大洞。“事发后，售后说鉴定得一段时间，结果出来会给处理的，我便住在了其他卧室。”刘先生说。
等了一段时间，鉴定结果总算出来了，但对于这个结果，刘先生认为对方推卸责任，“对方说是挤压造成的，和他们没关系。”对此，位于乐育北路的华为客户服务中心一名工作人员介绍，经过鉴定，客户手机自燃是由于外力导致电池两极短路所致，是客户自己的原因，而且客户充电时用的线并非原装充电线。目前，对于刘先生的诉求，该工作人员表示，他们会进一步和公司沟通，给客户一个答复。