原标题：全国信访局长会议召开 我国今年将探索实行网络约访
新京报快讯（记者倪伟）全国信访局长会议1月23日在北京召开。记者从会上获悉，今年将深入推进信访工作制度改革，积极利用互联网、大数据等技术手段提升信访工作水平。同时，信访工作将积极融入依法治国和社会治理创新，加快信访法治化建设和工作专业化步伐。
***副秘书长、国家信访局局长舒晓琴介绍，2017年，信访工作制度改革和信访法治化建设不断深化，一大批信访突出问题得到解决。同时，信访结构不断优化，网上信访同比上升79.4%。
舒晓琴表示，信访工作制度改革今年将深入推进，积极融入国家大数据战略，提高科技支撑能力。例如，研发信访业务智能辅助系统，助力信访基础业务工作规范化；把群众通过信、访、网、电等各类渠道提出的信访诉求全部纳入信访信息系统，实现对各级各部门和所有信访事项的全覆盖、一网通。同时，在互联网公开受理办理主体、流程和结果，通过微信、短信、手机APP推送受理办理信息，用好视频接访平台，探索实行网络约访，研发智能语音咨询服务平台，有条件的地方可以安装自助一体机，提供全天候、零距离服务。
记者了解到，继国家信访局去年发布《依法分类处理信访诉求工作规则》，全面推行信访诉求依法分类处理，今年将继续建立健全运行机制，确保行政机关及时依法处理转送交办的信访诉求。同时，还将全面落实诉讼与信访分离制度，进一步完善信访与司法和行政的对接机制。
舒晓琴介绍，第三方参与信访问题化解的渠道将进一步拓展，让更多“两代表一委员”、法律工作者以及老党员、老干部、老劳模、社会工作师等社会力量和专业力量参与进来，推动信访事项特别是疑难复杂问题的化解。
此外，对于中央关于信访工作制度改革决策部署的落实情况，今年国家信访局将适时组织联合督查。
罗湖劳务公司