市精卫中心以三甲创建为契机持续改进医疗质量和服务
来源:消费保  时间:2019年02月23日 作者:张某某 

    精神病学作为医学的一个学科,在我国发展较迟,用重庆市精神卫生中心主任汪涛的话说,因“起点低、底子薄”,其落后于其它学科二十年。如今,适逢重庆市全面推开公立医院综合改革,作为市级精神专科医院,如何在发展相对落后的情况下,寻求突破以不断提高医疗服务水平和管理水平,市精卫中心的做法是以三甲创建为契机,持续改进医疗质量和服务,改善群众就医感受。

    说起精神专科医院“起点低、底子薄”的原因,从事了精神卫生6年管理工作的汪涛颇有感概地说:1953年,歌乐山建精神病医院时,其主要职责是收容,其次才为治疗。1954年,重庆市成立首家精神病院,医务人员全由其他医院抽调组成,医护人员紧缺,不少临床护士由短训班出身。由于工作环境差、风险大、待遇差等原因,高层次人才缺乏至今仍是精神学科发展的瓶颈,为此,医院经历了一个较长时期的强基础、引人才、强学科的过程。

    “以三甲医院评审为契机,持续改进医疗质量和服务,努力创建市级优质精神专科医院是我们医政工作主题。”2012年,市精卫中心成立三级甲等综合医院创建办,着力从巩固基础、强化规范管理方面着手,通过环境整治、病房环境改造、文化建设、信息化系统建设等方面持续改善群众就医感受,目前,医、教、研均取得了长足进步。

    “特别是2013年,我们取得了几项突破。”汪涛主任介绍,2013年,市精卫中心第一次公派医生到德国学习,回来后成为了市卫计委青年高端后备人才库存人才;中心精神科成功申报了市级重点科研项目;当年,中心还成功申请到8项国家级继续教育项目,为三甲创建以及医疗水平服务的持续提升提供了人才、学科建设基础。

    三甲创建对于市精卫中心的意义何在?面对提问,汪涛表示,市精卫中心创建三甲医院,其意义深远,它不仅将填补重庆市三甲精神专科医院的空白,还代表着重庆市精神学科医疗服务水平的提升得到了患者、家属等广泛认可,以及让越来越多的人关注心理健康,给他们提供更加专业的、规范的心理问题治疗机构。

    要打赢这场攻坚战,除了抓人才、抓学科建设和整体环境改造,提升管理水平,让医疗质量得到持续改进与提升,实现患者就诊体验的改善十分必要。为此,市精卫中心将2017年作为中心创三级甲等精神病医院的攻坚之年,陆续开展了创三甲迎检、PDCA管理能力和DRGS与住院病案首页规范化填写等培训会,以为夯实管理部门负责人PDCA意识,加快中心创三甲步伐。

    “公立医院综合改革是改善民生的要事和实事,而等级医院创建的目的也是为了促进医疗机构持续提升医疗服务水平。2017年,对于市精卫中心来讲是不平凡的一年,全院要紧抓机遇,以三甲评审为契机,对存在的问题进行整改,完善自身不足,促进医院良好发展。”

    汪涛介绍,接下来,全院将以持续改进医疗质量、保障医疗安全、提供优质服务为基本工作内容,迎接三级甲等医院评审,全面提升医院的整体临床诊治水平和能力,为推进公立医院的医疗改革做出努力。(蒋永劲)

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