华龙网9月6日9时讯 2016年7月，苏女士在富德生命人寿宁波分公司投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额25万元。2017年7月，苏女士因肛门疼痛持续两个月，前往宁波李惠利医院门诊检查后入院治疗，医生告知很有可能是直肠癌，对苏女士来说这无疑是晴天霹雳。此时，苏女士想起曾在富德生命人寿购买的重大疾病保险，7月26日，苏女士致电95535进行理赔报案。
    富德生命人寿接到报案后，该公司理赔人员第一时间前往医院进行探视、慰问苏女士。在交谈中，苏女士情绪低落，眼泛泪光，仍不相信眼前的一切，“我拼命的工作到底是为了什么，命运真的要和我开这么大的玩笑吗？”理赔人员耐心劝慰苏女士，告知理赔所需资料。近日，理赔人员获知苏女士病理诊断结果为直肠癌伴肝内转移，已至晚期阶段，随即向主治医师确认其病情，协助苏女士办理理赔手续。经确认，苏女士重疾符合保险赔付范围，次日，25万元理赔款已支付到苏女士的账户中。
    保险不仅是为客户雪中送炭，更是向全社会传递保险人的正能量及社会责任感。富德生命人寿始终秉承着保险业扶危济困、雪中送炭的原则，坚持客户“利益至上”，用专业的保险产品、真诚的服务态度，坚持诚信理赔、快速理赔获得众多客户的信赖与支持。用行动践行“理赔不难”，为每位客户带去优质的用户体验，向社会传递更多的正能量和责任感。
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