华龙网1月10日10时讯 自2015年平安人寿重庆分公司推出“重疾先赔、特案预赔”的理赔服务以来，就以简单快捷、友善安心的服务模式赢得客户的信赖。
    牟女士是平安人寿重庆分公司的老客户，于1998年8月投保康乐1万，2001年1月再次为本人投保康泰2万。客户于2017年12月底诊断为“卵巢癌”， 平安人寿重庆分公司巴南支公司理赔人员在今年元旦期间接到客户的报案信息，通过电话沟通初步判断其符合“重疾先赔”的理赔条件，同时了解到元旦期间客户已回家休养，巴南支公司便马上安排调查人员赶往客户家中收集理赔资料，并在节后及时赶到医院核实相关病历情况。经过各方努力客户在住院期间便获得了我司的重大疾病保险金和豁免保费，被保人牟女士十分感动，对平安人寿理赔人员的暖心服务称赞不已。
    据悉，自推出“重疾先赔”服务以来，平安人寿重庆分公司依托高效的信息化平台和各部门的通力合作，已为很多重疾客户送去承载着无限关爱的理赔款，得到客户们的一致赞许与肯定。平安人寿重庆分公司将继续履行“重疾先赔、特案预赔”的理赔服务理念，为更多的重疾客户送去平安的呵护、贴心的服务。

			
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