晨报记者　钟晖

　　针对新闻晨报前天刊发的《“小公厕、大文明”：新闻晨报实地测评本市交通枢纽公厕》。上海地铁昨天表示，1、2、8号线人民广场站，10号线虹桥火车站、天潼路站这5座车站厕所已经纳入集中整治项目，将尽可能多地增设女厕蹲位，力争从硬件上彻底解决厕所臭、冲水不畅、下水堵塞等情况。
　　●1号线上海火车站男女厕所内各设有无障碍厕所，在功能上基本满足乘客需求，计划视1、2、8号线人民广场，10号线虹桥火车站、天潼路5座车站厕所改造成果再行立项整改。
　　●经现场排查，发现12号线站台的厕所引导导向确实布置得比较稀疏，轨交方面今天将补充到位。3号线上海南站车站购票区域无厕所标志，是由于车站站内厕所设置于费区内站台层，购票区域属于费区外，该区域乘客若想在站内如厕，需先购票进站再至站台，车站将会在购票区域设置厕所引导标志，告知乘客厕所位置。
　　●3、4、7号线10个车站厕所内部装修项目目前正在实施中，已完成4个车站厕所的装修，即7号线静安寺站、8号线西藏南路站、3号线上海火车站站、3号线金沙江路站。剩余6个车站：3号线宝山路站、3号线东宝兴路站、3号线长江南路站、4号线塘桥站、7号线东安路站、7号线长寿路站，预计今年12月31日前完成。自昨天开始，轨道交通3、4、7号线车站洗手间消毒与除菌消臭项目将开始实施，3、4、7号线车站洗手间进行每周1次的专业除菌消臭服务。并安排保洁人员加强对厕所的打扫频次，尽力减少厕所异味。
　　●1号线徐家汇站厕所在2015年已整体翻造，1号线上海南站、3号线上海火车站、9号线徐家汇站厅厕所受空间限制无翻造可能。
　　●上海地铁还介绍说，对重点车站配置专职厕所保洁员，加强保洁力度，及时对厕所进行清洁。厕所外有纸巾贩卖机，乘客若无零钱，车站可提供人性化服务，乘客可至客服中心兑换零钱。
　　●在厕所引导导向方面，上海地铁已在各车站站厅站台以信息带、柱贴、墙贴形式设置了厕所引导导向，同时在部分车站公告栏内增设《公共设施导向示意图》。12号线天潼路站台未设置公共厕所，采用与10号线公共厕所合用的方式予以解决。
　　●1号线、4号线上海体育馆车站站内厕所分别设置于1号线站台层和4号线站台层，换乘区域在站厅层费区内，乘客如要在车站费区内如厕可至1号线站台层或4号线站台层，车站费区外可至出入口商场内，工作人员将会根据车站情况增加部分厕所引导标志。现场确认，车站站台站层图上确未标明站台有厕所，后续会根据站层图要求，在站层图上添加该信息。
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