为空中旅客 提供更满意的服务
来源:消费保  时间:2019年02月19日 作者:张某某 

星报讯  党的十九大报告中“加强水利、铁路、公路、水运、航空、管道、电网、信息、物流等基础设施网络建设”的提出,让安徽民航人为之振奋。东航安徽分公司的员工在接受市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽记者采访时表示,完善机场现代化服务设施,建设系统完整、协调联动的服务体系,倡导真情服务的文化氛围和便捷的服务评价系统,这些“航空式服务”必然要在新时代中继续扛起服务标杆的大旗。

东航技术安徽分公司职能部门党支部书记王志刚说:“人民对生命财产的安全是最基本的美好生活需求,作为一名党员、一名从事民航运输维修的基层管理者,我感到压力大、责任更大。我只有深刻领悟***的报告精神,把思想统一到十九大报告上来,把认识统一到日常的各项工作中来,结合本职工作,知行合一,把报告精神转化为指导我们航空维修工作的思路,以工匠精神,以抓铁有痕、踏石留印的实干劲头,转化为我们强质量、保安全、促发展的实际行动。”

东航安徽分公司地服部旅客分部地服员左思聪表示,“航空式服务”是高水平服务的代名词,“以客为尊”更是东航地服人的服务理念。

东航安徽分公司客舱服务部乘务员尚舒萍说:“对我而言,最深刻的感受是,伴随着安徽民航的快速发展,如今省内居民乘坐航班出行,对民航服务的需求将会越来越高。一次出门旅行,乘坐航班到达目的地,乘客心中肯定是满怀欣喜和期待的。我会加倍努力,将十九大精神贯彻到实际工作中,将各项工作抓紧抓实、抓出成效,不断提升自己的服务技能。东航作为国产C919飞机的启动用户,我更加希望,有一天可以工作在国产大飞机中,为旅客乘坐东航航班出行,带来一份精彩的出行体验。”

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