今天是大年三十，也是我在岗位上度过的最后一个春节了，明年我就要退休了，越是要离开铁路岗位，我越加珍惜今天与旅客的朝夕相处。
今天车站的人还是不少，刚刚在进站查危口，工作人员送来一个包，说不知道是哪位旅客遗失在传输带上的。包是一个随身女包，按照一般人习惯，这里面放的应该都是重要证件和贵重物品，如果丢了，回家的路就会面临很大麻烦。我赶紧交代了一下工作，一边通知广播寻找失主，一边拿起包往候车室跑去。
我小跑着一排排向旅客挨个询问，哪知跑遍了3个候车室，还是没有找到失主。“刚才我看到一个女孩子推着个大行李箱、拎着两个袋子进了站，手上没有一般女孩子都会拎的包，不知道是不是她掉的？”正当我着急上火时，检票口工作人员告诉我一个她观察到的细节。
“刚放的是哪趟车？”“K4085次，二站台，上车旅客主要集中在11号、12号车厢。”我话也没来得及回，马上跑向站台。终于，在女孩就要踏进车厢的时候找到了她，一核对果然是她的，因为戴着耳机听着音乐，她一直没有听到车站广播，也没有察觉到包掉了。
提示：“云清”服务台是车站的服务中心，这里可以帮助旅客解决出行困难，是全路客运服务网络的一个重要组成部分。如果旅客有任何需要，可以直接到服务台找工作人员问询，我们会竭尽所能帮助旅客的。
（本报记者 王轶辰整理）

			
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