市民大厅运行以来，1200余批2.3余万国内（外）政要、企业精英和记者先后来到市民大厅考察指导。9月18日由市委宣传部和中国国际广播电台联合举办的“丝路大V爱上银川体验行活动”采访团走进市民大厅。 
　　国内及德国、巴基斯坦、约旦等9国30余位大V详细了解了市民大厅整合审批资源实施“一局一章”管审批，整合公共服务资源实现“推开一扇门、办成一揽子事”，终结了群众办事多头跑路历史等情况；尤其是对网上市民大厅、证照云上线和七轮审批瘦身以来，行政审批50%实现了即办，70%实现“不见面”审批，81%实现网上办理进行详细了解。当得知“互联网+政务”银川模式已成为全国典范，全国有200多个城市参照银川模式正在实施审批改革，银川已成为国家简政放权的西部战略支点时，考察团一行对于一个中国西部城市能够在“放管服”改革中高端站位，更是赞叹不已。国际在线负责人高连忠、德国的弗劳恩霍夫应用研究促进协会亚洲智库顾问沃尔夫拉姆·莱布尼茨（Wolfram Löbnitz）、柬埔寨王家研究院孔子学院院长谢莫尼勒（Chea Munyrith）、约旦环球电台台长赛瑞·塔里赫（Sari Traih）等资深媒体人对银川的“智慧政务”、智慧城市和“宜居”城市建设给予了高度评价。 　
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