2017年11月，成都链家携手成都房地产经纪协会，走进成都近百个社区，为社区居民们带来最权威的二手房交易流程解读，并为居民们提供了房产交易答疑服务。除此之外，链家和房地产经纪协会还携手推出——购房知识手册，以方便成都居民查阅相关的购房知识。
  在每个社区现场，链家除了向社区居民赠送购房知识手册以外，还向居民们讲解了成都链家的十大安心服务承诺，以及新近推出的“亿元赔付计划”，为每一位想要购房的居民都送上链家贴心的“购房保障”。
  链家安心服务进入社区 购房手册助买房
  申请商业贷款时，哪些情况会导致银行拒贷？买二手房，如何远离查封风险？买房交定金前要注意什么？相信很多市民在购买二手房的过程中，都会被诸如此类的问题难倒，居住在成都市高笋塘的小夏感叹道：“经历了一次买房，才真真实实地感受到了二手房交易流程的复杂。”
  为了帮助小夏一样有二手房交易知识普及需求的市民们，成都链家联合成都市房地产经纪协会，编撰印刷了数千册《购房知识读本·安心筑家》购房手册，走进成都近百个社区，免费赠送给千家万户。同时，成都链家也给居民们再次普及链家十大安心服务承诺。
  除了赠送购房手册以外，链家还邀请前来领取手册的居民们一起进行了链家安心服务的小游戏，包括创意合影与安心拼图。活动过程中，专业的链家经纪人全程陪同，并为居民们现场进行了二手房交易流程的答疑。
  而针对那些第一时间没有拿到购房手册的居民朋友，链家也邀请他们现场扫描二维码，通过手机阅读完整版的电子手册内容。
  链家推出购房安心保障 升级服务体系惠及购房者
  为了保障购房者买房的利益，帮助购方者安心买房，链家自2013年起便推出了买房十大安心服务承诺，并在这之后的4年里不断优化升级。
  据了解，链家的十大安心服务承诺包括“真房源，假一赔百元”、“房屋筛查最高原价回购”、“电磁波辐射检测最高原价回购”、“签前查封损失先行垫付”、“物业欠费损失先行垫付”、“交易不成退还佣金”、“漏水保固补偿”、“客户投诉单单公示，24小时反馈”“资金托管保障安全”“绝不吃差价”等。如今，链家将安心承诺全面升级，旨在维护消费者权益，让消费者于“安家”第一步就开启“拥有家”的安心与欣喜。
  除十大安心服务承诺外，近日，链家的购房安心保障体系再次升级，推出“亿元保障计划”。据了解，链家将建立亿元先行赔付基金，为购房人减免资金上的损失，提出“全渠道真房源，不实信息假一赔百元”；“物业欠费，链家先行垫付”、“漏水保固，链家负责”；“交易不成，退代理费”；“房屋筛查，问题房屋回购”以及“签前查封，损失先行垫付”……如购房者选择链家，在购房中遇到上述问题，均可获得链家的赔偿。
  追求真房源、真服务的链家，用实际行动证明了“有链家在，安心就在”，彰显了“推动行业进步，让房屋交易不再难、让经纪人有尊严”的企业使命。（陈佳曜）
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