来自昆明市旅发委的数据显示，今年中秋国庆黄金周，昆明接待游客531.4万人次，同比增长46.91%；实现旅游收入32.88亿元，同比增长59.93%，日均进账4.11亿元。
受旅游市场秩序整治系列新规影响，昆明旅游市场也发生了明显变化。尽管整治措施中“取消定点购物”带来的团费回升，造成昆明的团队游客接待量出现下降，但游客的自由行比例却在持续上升。赴昆散客自由行的市场份额占比提升到90%以上，散客游成为昆明旅游市场的消费主力军。
每百位赴昆游客有近96人是散客
根据昆明“数字旅游”平台动态数据统计，今年中秋国庆黄金周，外地游客的参团率为4.01%。这也意味着，这个中秋国庆黄金周，赴昆旅游的外地游客中，散客占比近96%，昆明每接待100位外地游客，就有近96人是散客。
以自驾游、自由行为主的散客数量，已远超越团队游人数，并领跑旅游市场，成为昆明假日旅游市场的主力军。自驾游方面，在长假高速公路免收小型客车通行费等政策利好的影响下，今年中秋国庆黄金周，通过主要公路进出昆明的机动车总量超过400万辆次。
自由行方面，8天长假激发游客中长线旅游的热情，以散客为主的消费群体逐渐从观光旅游向休闲旅游转变，在昆旅游停留时间增加。
游客在昆驻留时间延长，主要得益于近年来昆明全域旅游发展成效的凸显。 “十三五”以来，昆明围绕旅游景观全域优化、旅游服务全域配套、旅游治理全域覆盖、旅游产业全域联动和旅游成果全民共享的总体要求，不断推进产业转型升级。七彩云南·古滇文化旅游名城等重大旅游项目建设，石林、西山等新老景区景点提升改造，乡村旅游和红色旅游不断发展以及环滇湿地等城市公园的不断建成开放，为市民游客提供了更加丰富的选择。
受理10起有效旅游投诉 均处理完毕
旅游接待量快速增长的同时，中秋国庆黄金周，昆明的旅游市场秩序也保持平稳有序。各级各部门密切配合、各司其职，有力保障假日旅游工作的顺利开展，无重大旅游投诉，无重大服务质量和安全生产事故，实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
数据显示，中秋国庆黄金周期间，昆明市旅游投诉中心24小时值守旅游投诉电话“96927”，共接听咨询电话237个，受理有效旅游投诉10起，并全部协调处理完毕。
今年中秋国庆黄金周到昆明旅游的游客也体验到了“创文”的成果。通过开展文明旅游大宣传以及文明旅游志愿者服务活动，文明旅游、诚信经营在昆明蔚然成风。旅行社把文明旅游作为发团行前教育的必备项目，得到游客的积极响应；在景区、酒店、车站，文明引导员辛勤工作，让环境更整洁，购票、上下车排队有序，车辆摆放整齐。一些外地游客表示，来昆旅游不仅欣赏到春城美景，更感受到春城的文明魅力。（昆明日报 记者李思凡）
责任编辑：时鑫
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