新文化讯（记者 越明） 为进一步提升供热服务质量，普及供热知识，着力解决热用户的实际供热问题，提高热用户满意度及舒适度，长热集团开展“服务百分百，沟通零距离”走进社区活动。长热集团生产部客服主任王国仁告诉记者，走进社区活动是长热集团8、9月份的重点活动，计划在两个月内走进30多个社区，向热用户普及供热基本常识，解答、解决热用户在供热过程中遇到的实际问题。11日上午，长热集团走进了牡丹园社区。
　　在牡丹园社区活动现场，不仅摆有供热小常识的展架、宣传页供社区居民了解，还有长热集团的10多名员工为社区居民讲解供热知识、解答有关供热的问题。王国仁表示，希望通过走进社区活动，了解热用户上一个采暖期遇到的问题，在2017~2018采暖期到来之前，将所有的问题排查解决好，保证热用户的家里都暖和起来。
　　针对即将到来的2017~2018采暖期，长热集团还推出了11项便民服务措施，如设立集中式客服中心、高峰期收费厅延长工作时间、收费厅开设多种便民措施、热用户清洗享优惠、实现多种缴费方式、设立热费发票预约打印、实施爱心回网工程、拓展用户沟通渠道、开展供热知识宣传普及活动、投诉保修服务和供热设备设施抢修等。
劳务派遣吧